榮民在那裡 用心到那裡 服務到那裡
今年是中華民國建國一百年，回顧國家的歷史發展過程，讓人對於往日奉獻給國家的榮民，更加感佩和尊敬。曾金陵主任委員自就任以來，時時期勉輔導會全體同仁，秉持「榮民在那裡，用心到那裡，服務到那裡」的工作理念，針對各項服務工作，全力以赴，期使榮民榮眷都能獲得最優質的服務。
政府為使半生戎馬、功在國家的國軍退除役官兵，能夠於離營後，在政府的妥善照顧下，繼續為國家貢獻，於民國四十三年成立「行政院國軍退除役官兵就業輔導委員會」，統籌規劃辦理退除役官兵就業輔導及安置事宜，並於民國五十五年更名為「行政院國軍退除役官兵輔導委員會」，統籌辦理輔導榮民就學、就業、就醫、就養及服務照顧等工作。歷經五十七年，輔導會各項服務工作，在全體同仁兢兢業業努力之下，不但贏得榮民榮眷的讚譽與好評，更獲得許多來訪外賓的高度肯定。
為妥善服務廣大榮民榮眷，輔導會以各縣市榮服處為整合平台，連結會屬安養、醫療及農林機構、榮欣志工、地方政府與民間社福團體、村（里）長、國軍、警政及郵務等單位，年來提供訪視、送餐及居家照顧，計服務榮民榮眷七十七萬餘人次。
另為延伸服務觸角，強化各項服務工作，各縣市榮服處在各榮總、榮院、國軍、署立等醫院，及交通偏遠不便地區設置一九三個服務據點，計服務照顧榮民榮眷十一萬餘人次。
身兼整合平台的各縣市榮服處，其服務項目包括：榮民（眷）遺眷急難救助、特殊災害慰問、定期及不定期訪視、各榮總（院）及農場單一窗口服務台、清寒榮民子女獎助學金、榮民遺孤認養、權益維護、糾紛調處、榮欣志願服務、葬厝服務、遺產繼承…等，由上可知，各榮服處服務事項雖然頗為繁瑣，工作量非常龐大，但是第一線服務人員均竭盡心力，將榮民的小事當成大事，務使各項服務工作做到盡善盡美，以滿足榮民的需求。
據統計，現有榮民約四十五萬餘人，榮眷約八十二萬餘人，合計一二七萬餘人，各縣市共設有二十二所榮服處，現有服務人員共約七三〇人，另加社區志願服務人員四四五人，合計約一一七五人，每位服務人員平均約需服務一〇八〇位榮民榮眷，更遑論部分榮服處幅員遼闊，榮民榮眷散居各地，有的甚至住在偏遠山區或海邊，服務人員的辛苦可想而知。
近年來由於社會快速變遷，榮民遷移地址情形頗為頻繁，惟因涉及「個人資料保護法」等相關法令問題，致使榮民和榮服處之間，時或無法及時更新連結；尤其是部分榮民遷移地址後，未主動告知各榮服處新的聯絡方式，導致對榮民的服務產生間隙或落差，在此呼籲榮民，如有搬家、住院、移居大陸或國外等情形，造成地址異動，請主動聯繫各縣市榮服處，告知新的地址、電話等聯絡方式，以便於聯繫及持續提供各項服務，俾使對榮民榮眷的服務，能夠真正做到「榮民在那裡，用心到那裡，服務到那裡」。
另外更要呼籲榮民，莫忘親愛精誠的傳統，彼此應多加聯繫、相互照顧，發揮「榮民服務榮民，榮民照顧榮民」的精神，為我們國家社會的互助和諧樹立典範。
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